美容室経営に役立つ本 ■心理接客術お客さまの心を一瞬でギュッとつかむ接し方 / 森下裕道
美容師さん、美容室におススメの本
■書籍： 心理接客術お客さまの心を一瞬でギュッとつかむ接し方
/ 森下裕道 (著) ソシム
■オススメ対象： 美容師アシスタント、美容師スタイリストさんにおススメ
心理学を応用した接客ノウハウの本です。（現在は廃盤なので中古でしか買えません）お客さんに喜んでもらったり、楽しんでもらったり、ハッピーな気分になってもらえるテクニックや、気づきがあるかも。
本の内容がそのまま使えるわけではないかもしれませんが、書いている内容を読みながら、「なぜ、そうしたらいいんだろう？」と考えながら・感じながら読むと、より深い接客術が身に着くかもしません。
＜Amazon 書籍解説より／以下引用＞
一瞬で常連客にしてしまう『魔法の質問』、絶対にお世辞と思われない『ほめテクニック』、お客さまのクレームは2種類しかない、どんな商品も『想像法』を使えばカンタンに売れる、苦手なお客さまを克復する2つの方法とは?お客さまをトリコにし、「強い信頼関係」を築く秘密の方法。