口コミを増やしたい美容師さんにオススメの本

口コミ伝染病　　神田　昌典　著

■本の解説

「モノが売れない時代」とよく言われるが、一方では、ある日突然、思いがけないモノがヒット商品になる時代でもある・・。
ヒットの秘密は何かと分析すると、「口コミ」だという。
この本では、口コミ5つの間違った常識、お客がしゃべりたくなる7つの引き金、口コミの伝染プロセスなど、わかりやすく「口コミ」のノウハウを解説している。

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