美容室経営に役立つ本 ■お客様は「えこひいき」しなさい ! / 高田 靖久
美容師さん、美容室におススメの本
■書籍： お客様は「えこひいき」しなさい ! / 高田 靖久 (著) 中経出版
■オススメ対象： 美容室経営者にオススメ
リピート理論・知識として、これほどの良書はないと思うほどの超・良書です。既存客を失客防止するために、美容室経営者さんには絶対に読んで欲しいです。さらに美容室以外にも、リピートビジネスをする経営者にも超オススメです！
＜Amazon 書籍解説より／以下引用＞
おかしな現象が起こっている。客を「えこひいき」して、儲けはじめた店が増えているのだ。他のお客様には目もくれず、特定の客だけを特別扱いしているのだ。どうしてこの店は儲かるのか?
本書では、顧客差別しなければならない理由から、なぜそれで儲かるのかまで、実際のデータと多くの事例を交えて紹介する。店舗業態に合わせた具体的なヒント、成功事例が満載。全国700店舗以上で実践済み、売上げアップ続出のノウハウだから、ぜひ、今日から取り入れたい! ”